to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor Gold metal çerçeveli oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ancak ürün görseldeki renk ile asla aynı gelmedi, bu nedenle iade etmek istedim. Ürün ilk gelirken de sadece streç filme sarılıp kapıya bırakıldı.
İade sürecini başlattıktan sonra normalde kapıdan almaya geldikleri ürünleri almaları gerekirken, kargo firması beni arayarak bu ürünü alamayacağını söyledi. Trendyol ile görüştüğümde ise bunun kargo şirketiyle ilgili olduğunu, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kargo şirketiyle yaşanan bir sorunun tamamen bana yüklenmesi ve Trendyol’un hiçbir çözüm üretmemesi beni gerçekten mağdur etti. Kargo şirketi benim problemim değil, satıcı ve platformun çözmesi gereken bir konu olmasına rağmen bütün süreçte yalnız bırakıldım.
Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden görüştüm, B***** A** isimli bir temsilciyle yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde destek sunulmadı, somut bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Ürünü görseldeki renkle uyuşmadığı için iade etmek istiyorum ancak kargo ve Trendyol kaynaklı sebepler yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram 10845809302’dir. Ürünün benden sorunsuz şekilde alınarak iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
Trendyol üzerinden Effe Yapı satıcısından “Evde Yapı 180X60 boy aynası Gold renk” ürününü (sipariş no: 10636292749) satın aldım. Ürün bana sadece streç filme sarılı şekilde, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan teslim edildi. İade etmek istediğimde ise paketlemenin yetersiz olması nedeniy...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli mağazadan boy aynası ve salon orta sehpa siparişi verdim (Teslimat No: 9797115725). Siparişten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebimle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçildi, bana adres değişikliğinin olum...
16 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve #8048173266 numaralı faturaya ait olan aynanın boyası eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra Effe Yapı Dekor’a durumu bildirdim. Değişim için yeni bir ayna getirildi, ancak bu ürün de ilkinden daha kötü durumda...
19.05.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Effe Yapı Dekor Mağazasından sipariş vermiş olduğum 180x80 cm boyutunda ki Siyah Metal Çerçeveli Boy aynası ürünü tarafıma 24 Mayıs tarihinde teslim edildi fakat sipariş etmiş olduğum modelden farklı bir ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde değ...
Yorumlar