to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Efetur ile Sakarya’dan Karadeniz Ereğli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saatim 15.15 olarak görünmesine rağmen otobüse ancak 16.03’te binebildim ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca biletimi 3 gün önceden almış olmama rağmen, seçtiğim 01 numaralı koltuğa oturamadım. 01 numaralı koltuğa başka bir yolcunun “rahatsızlığı var” denilerek, aynı koltuğa ikinci kez bilet kesilmiş ve beni 37 numaralı koltuğa oturttular. Daha önce satılmış bir koltuğa ikinci kez bilet düzenlenmesini kabul etmiyorum ve bunu ciddi bir organizasyon ve sistem hatası olarak görüyorum.
Şikayetim, kesilmiş ve tarafıma ait olan bir koltuğun başka bir yolcuya da satılması ve bu durumdan benim mağdur edilmektedir. Bu seferle ilgili bilet numaram 5225**37’dir. Firmadan, koltuk satış sistemlerinin düzenlenmesini, aynı koltuğa iki kez bilet kesilmemesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ekim Perşembe günü Sakarya Otogar’dan Efe Tur’un 24 Ekim Cuma saat 17.15 İnegöl seferi için PNR:5196**31 numaralı, 41 numaralı koltuk ile bilet aldım. Bilet kesen personele özellikle otobüsün direkt İnegöl’e mi gittiğini, yoksa başka duraklarda durup durmadığını sordum. Bana “direkt İnegöl’e gidi...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
07-11-2025 tarihinde Efetur’un İzmir-Söke seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.00’te başlaması gereken sefer, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Obilet’te 45 dakika olarak gözüken ve normalde de yaklaşık 1 saatte gidilebilen yolculuk, ancak saat 03.00 sularınd...
27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya ...
24.30’da İstanbul Esenler’den Bartın’a hareket etmesi gereken Efetur otobüsünüz, aracın gelmemesi nedeniyle en az yarım saat gecikmeli kalktı. 18 numaralı koltukta seyahat ettim ve yanımda 17 numarada oldukça kilolu bir kadın ile 9-10 yaşlarında bir erkek çocuk vardı. İki kişilik koltukta üç kişi sı...
Yorumlar