Honda Efe Ankara Yetkili Servisinin Gidondaki Boşluk Ve Eğriliği Ücretsiz Düzeltme İhmalı

Honda pcx 125 motosikletimle kaza yaptıktan sonra onarım için Ankara’daki Honda Efe yetkili servisine başvurdum. Tüm masraflar için toplam 43.000 TL ödeme yaptım. İşçilik genel olarak iyi olmasına rağmen, özellikle belirttiğim bir konuda sorun yaşatıldığını düşünüyorum.

Aracı servise teslim ederken ön gidonun düzeltilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini özellikle söyledim. Buna rağmen işlem sonrası gidonda hâlâ boşluk ve eğrilik bulunuyor. Bu durum sürüş esnasında konforu ve dengeyi bozuyor, motosikletin hakimiyetini zorlaştırıyor. Serviste görevli kişiler de aracı sürüp denediklerinde gidonda kusur olduğunu kabul etmelerine rağmen, bununla ilgili sorumluluk almadılar.

Bu kusurun giderilmesi için tekrar servise başvurduğumda, “Bu bizi ilgilendirmez, yeniden ödeme yapmanız lazım” şeklinde bir cevap aldım. Hem kazadan sonraki kapsamlı tamiratı yetkili serviste yaptırmış hem de ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen, daha önce ilettiğim bir sorun için yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Honda Efe Ankara yetkili servisinin, gidondaki boşluk ve eğrilik sorununu ücret talep etmeden, gerekli bakım ve onarımı eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.