to read complaints and reviews, or file yours. 
Maliye tarafından kapatılmış olan iki ayrı işletmem için Edm Bilişim üzerinden e-fatura kapatma talebinde bulundum. Aradan iki yıl geçmesine rağmen bu iki işletmenin e-fatura süreçleri hâlâ tamamen kapatılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu arada ticari olmayan, sadece şahsi tüketimime ait olan elektrik, su gibi faturalarım e-fatura sistemi üzerinden gelmeye devam ettiği için kontörlerimden düşülüyor ve benden sürekli ücret talep ediliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Edm Bilişim’i defalarca telefonla aradım ve birçok kez e‑posta yoluyla yazıştım. Ancak her seferinde e-fatura kapama talebim farklı çalışanlara yönlendirildi, süreçle gerçekten ilgilenecek ve işi sonuçlandıracak bir yetkiliye net olarak ulaşamadım. Sisteme kayıt olmak bu kadar kolayken, çıkışın bu kadar zor ve sürüncemede bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Tüm bu görüşmelere ve yazışmalara rağmen bugün hâlâ başladığımız noktadayız ve sorun çözülmedi.
Maliye tarafından zaten kapatılmış olan iki işletmeme ait e-fatura süreçlerinin Edm Bilişim tarafından derhal ve eksiksiz şekilde tamamen kapatılmasını, ticari faaliyetle ilgisi olmayan kişisel faturalarım nedeniyle haksız yere harcanan tüm kontör ve tahsil edilen ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Edm Bilişim’den aldığımız teknik destek kapsamında, iki firmamız için e-Fatura portalı kapanış işlemi talebinde bulunduk. 1 Temmuz 2025 tarihinde Kade...
Edm Bilişim’in e-fatura portalını uzun süredir kullanıyorum ve sürekli olarak sistemsel sorunlar yaşıyorum. Belirli bir saat aralığı olmaksızın, sık sık erişim problemleriyle karşılaşıyorum ve sistem çoğu zaman çalışmıyor. Ayrıca, girişlerde sürekli olarak kod istenmesi ve kodu girdikten sonra tekra...
Edm Yazılım’ı e-fatura süreçlerimizde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. GİB sorgu ekranında faturalarımı görüntüleyemiyorum. Bu durumu mail yoluyla ilettim ancak geri dönüşler hem yetersiz kaldı hem de sorunum çözülmedi. Sonrasında de...
Edm Bilişim'in tüm paketlerini kullanıyoruz ve yaklaşık bir senedir sistemde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Son iki aydır ise bu problemler daha da arttı. Ne fatura kesebiliyoruz ne de fatura görüntüleyebiliyoruz. E-fatura alış satış raporu almak istediğimizde ya sistemden atıyor ya da sadece son on günl...
Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal edilmesini ve kendilerindeki arşivimin tarafıma ...
Yorumlar