to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.24 tarihinde ürün siparişi verdim. Bugün 16.01.24 hala ürünümün ne durumda olduğu ile ilgili bir bilgim yok. Kendi sitelerindeki sorun sebebiyle şifre değiştiremiyorum. Ve sipariş durumumu göremiyorum. Bana mailden attıkları kargo linki bile açılmıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden siparişimi sorguladığımda geri dönüş yapacağız dedikleri halde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Çok fazla online alışveriş yapan biri olarak hayatımda böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Tüketiciyi bu şekilde mağdur edemezsiniz.
Bu yorumu yazmamak için kendimi çok zor tuttum ama maalesef müşteri memnuniyeti sıfır. Sipariş verdim, ne bir kargo takip numarası verildi ne de iletişim kurabileceğim biri vardı. Kargo takip numarama ancak WhatsApp hattına yazarak ulaşabildim. Üstelik kargomu almadığım halde ‘teslim edildi’ olarak ...
Ürünü alalı uzun zaman oldu ama sipariş durumunu takip edebileceğim herhangi bir yer yok. Instagram sayfasından aldım İletişim kuracağımız herhangi bir yer yok. Mesajlara dönüş sağlanmıyor. Ürün akıbeti belirsiz. Bulunan numara kullanılmıyor. Mağazanın dönüşünü bekliyorum...
30.11.2024 Cumartesi günü WhatsApp hatlarına e-ticaret sitelerinde sorun olduğunu ve kampanyaların doğru çalışmadığına dair yazdım. Aradan 6 gün geçti. Yanıt vermediler. Bugün tekrar tekrar yazınca zahmet edip jenerik bir yanıtla geri dönüş yaptılar. Sitelerinden sipariş oluşturdum, ne zaman kargoy...
İnternet sitelerinden bir sipariş verdim, mail yoluyla kargo takip numarası gönderdiler. Ama kargoda böyle bir sipariş bulunamadı diyor. 10 günü geçti sipariş elime ulaşmadı ve takip bile edemiyorum. Instagram sayfaları veya WhatsApp iletişim hattı mesajlara cevap bile vermiyor. Gerçekten harika bir...
Almış olduğumuz ürün kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Ürün nerede, tedarik edilemedi mi diyeceğim de ürün halen satışta mevcut. 3 iş gününde kargoya verilir denilen ürün halen beklemede. Anlamıyorum, hem açıklama yok hem dönüş yok, iptal yok, ne olduğu belirsiz.
Yorumlar