Edda Güzellik Salonu Hizmet Eksikliği Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ben Düzce'de daha önceki ismi Edda Laser olan H***Ç***'ye ait iş yerinde lazer paketi satın aldım. 23.12.24 tarihinde paketimin dahilinde bir hizmet için randevu oluşturuldu. Randevu esnasında herhangi bir tadilat bilgisi verilmedi. Gittiğimde işletme inşaat halinde olduğu için işletmenin yanında bir kafeye alındım. Uyuşturucu krem sürmem gerekiyor ve bunu kafenin tuvaletinde süreceğimi söylediler. Kabul etmedim. Eve gidip sürebilirsiniz diye söyledi H*** Hanım fakat vakit olarak kısıtlı vaktim olduğu için uygun olmadığını söyledim. Mecburen Vefa Döner denilen yan işletmenin mescidinde kremi bir çalışanın yardımıyla sürdük. Aldığım paket tüm vücut sırt hariç. 13 adet Who marka uyuşturucu krem kullanıldı. O esnada mecbur bırakıldığım durumdan ötürü sinirlendim ve şikayet edeceğimi söyledim çalışana. Krem işlemi bitti ve ben aracımdan kremlerin parasını almak için gittiğimde H***Hanım beni aradı ve hizmet veremeyeceklerini, şikayet edilmek istemediğini söyledi ve 13 tane Who marka uyuşturucu krem sürülmüş halimle böyle bir karara vardı. Olayın neticesinde belediyeye şikayete gittim. Öğrendim ki daha önce de böyle bir hadise yaşanmış ve şikayet oluşmuş. Denetime gidilmiş fakat makine saklanmış. Hizmet alımı öncesi 15.000 ödeme yaptım ve 1 tam seans 1 de bel altı hariç yarım seans aldım. Kalan paramı Ocak ayının ilk haftasında ödeyeceklerini söylediler. Yazmama rağmen dönmüyor ve telefona da bakmıyor. Kalan paramın iadesini istiyorum.