Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almayan Müşteri İade Talebi

21 Mayıs Perşembe günü saat 12.28’de edabebe.com internet sitesi üzerinden 3 adet 72 parça Magly Manyetik Yapı Blokları siparişi verdim. Ödemeyi Enpara bank a. Ş. Hesabına 1.898 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 223649’dur.

Siparişi oluşturduğum andan bu yana siteye erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kargo bilgisi, onay e-postası veya SMS gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişin durumu ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Elimde hem banka dekontu hem de sipariş numarası mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.