to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
17.05.2026 tarihinde Edabebe.com internet sitesi üzerinden iki adet Magly manyetik yapı blokları siparişi verdim. Toplam 1661 TL tutarında önden EFT ile ödeme yaptım ve sipariş numaram #221335 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teyit e‑postası da gelmedi.
Site üzerinde belirtilen tüm iletişim kanallarını kullandım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim ve WhatsApp hattına da yazdım; ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ulaşılamayan, yetkilisine erişilemeyen ve irtibat kurulamayan bir yapı ile karşı karşıyayım. Bu durum beni mağdur etmiş ve sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde 1661 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak benimle yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
