Kargoya Verilmemiş Şal Ve 1.098 TL İade Talebi

Ed Scarf’tan 30 Mayıs tarihinde Instagram sayfaları üzerinden bir şal satın aldım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yoğunluktan dolayı kargoya verilemediğini, en kısa zamanda gönderim yapılacağını söylediler ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo mesajı ya da bilgilendirme ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde gerekli bilgileri kendileriyle zaten paylaştım, kayıtlarında mevcut. Buna rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi. Bu firmadan yaptığım ilk alışverişim, yaşadığım bu deneyim nedeniyle muhtemelen son olacak.

Ürünümün artık en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde 1.098 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.