to read complaints and reviews, or file yours.Eczanesepeti.com.tr Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim
Çakşır otu macunu istedim bana azgın teke otu macunu göndermişler. Tekrar iade etmek istiyorum. Çakşır otu macunu daha önce kullandığı için faydasını gördüm yan etkisi olmadı. Bunda sadece bir adet kullandım baş ağrısı yaptı. Onun için tekrar iade etmek istiyorum.
Gelişme
23 Nisan’da Eczanesepeti.net üzerinden çakşır otu macunu siparişi verdim. Sitede ürünün faturalı ve iade garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. 4 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğim çakşır otu macunu yerine bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gelmedi. Sitede iletişim numarası veya muhatap bulabileceğim bir kanal göremediğim için firma ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Ödemeyi kargoya kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak yaptım ve ne yanlış ürünün düzeltilmesi ne de faturanın gönderilmesi konusunda bir geri dönüş alamadım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturasız satış yapılması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak tarafıma ödediğim 1100 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Markadan değişim talebimde hiçbir geri dönüş almadım, arama da gelmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.
