Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Talebi

09.03.2026 tarihinde eczanemarkt firmasından Wellman 70+ ürününü 489VY6154F numaralı sipariş ile havale yoluyla satın aldım. Ödemenin açıklama kısmına da aynı sipariş numarasını yazarak havaleyi gerçekleştirdim.

Siparişim adrese teslim edilemedi ancak ne kargo firması ne de satıcı tarafından teslim edilememe gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra firmaya sosyal medya, WhatsApp ve telefon üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ürünü zaten teslim alamadığım için 489VY6154F numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi olarak bilgilendirme ve ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.