to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ürün Sahte Çıktı
Asiye
eczacin.com22 Eylül 2024 14:481.262
Trendyol'dan eczacının satıcısından Bioderma Sebium Foaming Gel karma, yağlı ve akneye eğilimli ciltler için yüz temizleme jeli aldım. Kodu okuttum, ÜTS kaydı çıkmadı ve ürün çok sıvıydı. Orijinal değil, para iadesi istiyorum. İade etmek istediğimde kabul etmediler.
28 Kasım 2024 15:51 (Şikayetten 2 ay sonra)
Merhabalar efendim, tarafınıza Trendyol üzerinden de ulaşılmıştır. Ürünlerimiz %100 orijinaldir. Üts kaydı sorgulaması yaparken kozmetik ürün listele seçeneği üzerinden sorgulama yapmanız gerekmektedir. Diğer seçenekler üzerinden sorgulama yapıldığında kozmetik bir ürün olduğu için kaydına ulaşmamış olabilirsiniz. Orijinallikle alakalı aklınızda soru işareti kalmasını istemeyiz, markanın yetkili satış bayisiyiz. Sağlıklı günler dileriz.
