to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde internet üzerinden Eczacıbaşı İstanbul / İstanbul_yılmaz isimli siteden kollu rende makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram #2407, kargo takip numaram ise yt25349007135843188331 olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ve kargo ile iletişime geçtiğimde, sadece kargonun yolda olduğu ve takip numarasını ilettikleri söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda ise, ellerine ulaşmamış bir ürün için iade yapamayacaklarını belirttiler. Ne ürün var, ne de para iadesi yapılıyor.
2 Ocak’tan bu yana mağdur durumdayım ve siparişini verdiğim kollu rende makinesinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Eczacıbaşı İstanbul isimli markanın Instagram hesabında görüp beğendiğim üç ürünü, 6 Ocak Salı günü kendi internet siteleri üzerinden toplam 4.624,32 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi sanal kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi; buna rağmen siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...
Eczacıbaşı-istanbul.com internet sitesi üzerinden sebze için çok işlevli mutfak dilimleyici siparişi verdim. Ödemem alındığı halde bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. 19 Ocak 2029 tarihinde gönderilen mailde ürünün kargoya verildiği ve yolda olduğu belirtilmesine rağmen verilen takip numarası üzeri...
Eczacıbaşı İstanbul üzerinden #3858 numaralı siparişimi 11 Ocak tarihinde verdim. 13 Ocak’ta “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta aldım; ancak bu mailden sonra ne kargoya dair bir hareket ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde de “Kargoyu görüntüleyin” denmesine rağmen herha...
Yorumlar