to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kapalı Hesaba Yönlendirilen 40.955 TL Para İadesi İçin Süreç Uzatılıyor
17.04.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan 40.955 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Yanlışlıkla kapalı olan hesabıma para çekimi talebi verdim ve bu hatamı fark eder etmez, bu hesaba ait hesap dökümlerimi defalarca ilettim. Buna rağmen firma, parayı iade etmemek için süreci sürekli uzatıyor.
Hesap dökümünde, aylarca bu kapalı hesabıma hiçbir giriş çıkış olmadığı açıkça görülmesine rağmen her seferinde yeniden hesap dökümü istendi. Gün içinde en az beş kez aynı hesap dökümünü göndermeme rağmen, “inceleme aşamasında” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.
EcoPayz’ın, kapalı olan hesabıma yanlışlıkla yönlendirdiğim 40.955 TL tutarındaki paramı artık oyalamadan derhal iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benzer mağduriyetler yaşanmaması için kullanıcıların bu uygulamayı kullanırken son derece dikkatli olmalarını ve mümkünse tercih etmemelerini tavsiye ediyorum.
Değerli Murat D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlamış olduğunuz çekim işleminiz için tarafınızdan belge talep edilmiştir konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
İstedikleri tüm belgeleri gönderdim. ( Bankadan imzalı onaylı hesap kapanma belgesi, imzalı kapanan hesaba ait hesap hareketliliğini gösteren PDF dosya) Tüm bunlara rağmen sırf para iadesi yapmamak için yeni şeyler isteniliyor. Kapalı olan hesabıma ait mobil bankacılığa giriş ekranından itibaren videolu görüntü kaydı istiyorlar. Erişime kapalı olan hesaba ben mobil bankacılıktan nasıl gireyim diye sorduğumda illaki bunu istiyoruz yoksa işleminizi yapamayız diyorlar. Arkadaşlar 40 bin tl zararım oldu sırf bu parayı vermemek için bin takla ediyorlar. Sakin bu uygulamayı kullanmayın en az on on beş arkadaşımı uyardım ve hepsi sırayla hesabını silmeye başladılar. Yazık etmeyin paranıza. Ben gerekli tüm platformlara bu durumu yazacağım.
EcoPayz hesabımdan 40.955 TL tutarında para çekme talebi verdim ve hatalı olarak kapalı hesabıma yönlendirdim. Hesap dökümlerini defalarca gönderdim, ancak firma sürekli yeni dökümler istedi ve ‘inceleme aşamasında’ dedi. Hiç iletişim kurulmadı, çözüm sağlanmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Markayı çok kötü buluyorum, iletişim ve çözüm çabası yok.
