EcoPayz Hesap Onay Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

EcoPayz hesabımın onay süreci neredeyse 3 gündür sonuçlanmadı. Bu süre içinde sistemde hâlâ onay bekliyor görünüyor ve tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımı hem ödeme yapmak hem de ödeme almak için kullanmak istiyorum ancak onay geciktiği için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Destek kanalları üzerinden görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Hesabımın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hesap numaram 1001520193