to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve 500 TL Fonlar Kilitli
EcoPayz hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş esnasında gönderilmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Doğrulama kodunu tekrar gönder seçeneğine tıkladığımda da “gönderilemedi” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 4 Şubat’ta arkadaşım tarafından gönderilen para şu anda hesabımda kilitli şekilde duruyor. Kullanıcı adım duhanloki. Mail adresim d********@gmail.com
Telefon numaram +905*******07
EcoPayz’ın canlı destek veya telefon hattına ulaşma imkanı olmadığı için sadece e‑posta ile iletişim kurabiliyorum, ancak attığım maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem doğrulama kodu sorunumun acilen çözülmesini hem de hesabımdaki 500 TL’ye erişip paramı sorunsuz şekilde çekebilmek istiyorum.
Hesabımdaki bakiye 500 değil 1000TL'ymiş yaklaşık. Defalarca uygulama üzerinden şikayet formu doldurup gönderdim. Genelde 24 saat içinde döndüklerini söylüyorlar fakat 4 gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Değerli Duhan Can K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon numaranız güncel olmadığı için kod alamamaktasınız.Sisteme kayıtlı mail adresinize güncelleme için mail iletilecektir.Lütfen yanıtlama sağlayınız. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
İstediğiniz belgeleri kendi mailim olan [email protected] mailinden gönderdim. Lütfen kontrol edin
3 gündür gönderdiğim mailin kontrol edilip hesap telefon numaramı değişmesini bekliyorum. Lütfen artık mail adresinden göndermiş olduğum maili kontrol edin
