Ödenen 5580 TL Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor
ecigarette.net/my üzerinden ıqos ürünleri için 5.580 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir ürün elime ulaştı.
Süreç boyunca sürekli olarak WhatsApp hatlarını ve IBAN bilgilerini değiştirdiklerini fark ettim. Bir süre sonra yazışmalarda beni engellediler. Paramın iadesini talep ettiğimde de yine engel koyarak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Ücretini ödediğim halde ürünlerimi alamadığım ve iletişim kanalları kapatıldığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 5.580 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



