to read complaints and reviews, or file yours.Ecem Bilgisayar Yanılttı
16 Ekim'de Ecembilgisayar.com üzerinden İzmir adresine teslim edilmek üzere istediğim ölçülerde solid levha siparişi verdim. Sipariş numaram: 591269068472. Ürünün bedelini kredi kartı ile yaklaşık 880 TL olarak ödedim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ile ilgili sıkıntı yaşadıklarını belirttiler fakat başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle artık ürünü istemiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Ürün 17 ekimde 40231187236177 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir. Fakat kargo firması ürünü kaybetmiş sonrasında bulmuş ve bize iade etmiştir. Bizde ürün gelir gelmez kendilerine yeniden gönderim sağladık. Hatta gönderim sabahı kendileri ile konuştuk bizden bir ücret talebinde bulunmadılar. Şimdi kargo firmasının hatasını şirketimizin üzerine atıyorlar. Çözümü burada araması da enteresan olmuş. Telefon numaramız var bize istediği zaman ulaşabilir. Hatta bu mesajı yazmadan önce kendilerine yazdım cevap vermediler.
Güncelleme ürün 11 Kasım günü başka bir kargo firması ile tekrar gönderildi. Hepsijet Takip Numaranız : cpr358281658845 ve aynı günün sabahı kendilerine ulaşılıp takip numarası paylaşıldı. Ve ürün 13 kasımda kendilerine teslim edilmiş : 13 Kasım 2025 17:14 Teslim edildi - gönül e***** (Kendi). Şikayeti için kendilerine teşekkür ediyoruz. Kargo firmamızı değiştirmemize sebep oldu. İyi çalışmalar diliyoruz. Her zaman sitemize kendilerini bekliyoruz
