@eceberya_botanik Eksik Ve Yanlış Boydaki Fidanlar İçin Tam İade Talebi

Eceberya_Botanik isimli Instagram sayfasından 07.02.2026 tarihinde 20 adet 1,10–1,30 cm arası Leylandi fidanı ve 4 adet meyve fidanı siparişi verdim, karşılığında 4000 tl havale yaptım. Buna rağmen ürünler günlerce gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 8 gün sonra, 14.02.2026 tarihinde sadece Leylandi fidanları elime ulaştı; onlar da siparişte belirtilen boydan daha kısa, yaklaşık 70 cm civarındaydı ve meyve fidanları hiç gönderilmemişti. Satıcıyla WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan defalarca yazmama, aramama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sonrasında “Sizi şikayet edeceğim” dediğimde satıcı bu kez sadece “Ben ürünlerin tamamını kargoya verdim.” şeklinde bir mesaj yazarak sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı, ancak ortada eksik ve belirtilenden farklı ürün olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Bu tutumu hem saygısızca hem de güven sarsıcı buluyorum.

Ödediğim 4000 tl karşılığında eksik ve hatalı gönderim yapıldığı için, başta gönderilmeyen meyve fidanları olmak üzere tüm bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreci başlatarak, hile niteliğindeki bu davranış nedeniyle hem maddi hem de manevi zararım için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.