Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35479082

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadenin Yapılmaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadenin Yapılmaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadenin Yapılmaması
profile
Hatice
Ece Luxury Premium
17 Mart 14:00
24

Instagram üzerinden “eceyluxury” adlı sayfadan ikili takım elbise sipariş verdim. Ancak siparişim yerine markasız, bedensiz, son derece kalitesiz iki adet üst gönderildi. Ürünü kapıda, İş Bankası üzerinden kuryenin verdiği IBAN’a toplam 2.650 TL ödeyerek teslim aldım.

Yanlış ve kalitesiz ürünler gelince, 781983371 iade numarası ile DHL kargo üzerinden 13 Mart tarihinde iade işlemi yaptım ve dün itibarıyla iadenin karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen ne ücret iadem gerçekleşti ne de doğru ürünün gönderimi yapıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

DHL şubesiyle iletişime geçerek satıcıya ait adres ve telefon bilgilerine ulaştım ve bunu kendilerine ilettiğimde “Ne yapacaksın, adresime mi geleceksin? ” şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldım. Sipariş ettiğim ikili takım elbise yerine gönderilen bu markasız ve kalitesiz ürünleri kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım 2.650 TL’nin acil şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sipariş ettiğim ürün ve elime ulaşan ürünlerin görsellerini de kanıt olması için ekliyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iadenin-yapilmamasi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iadenin-yapilmamasi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iadenin-yapilmamasi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iadenin-yapilmamasi-1.jpg
Destekleyenler
profile Yasemin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Pelin
Ece Luxury Premium
07 Mart 13:11
62

Eceyluxury isimli internet sitesinden, gömlek, pantolon, askılı takıma ait bir body ve kemerden oluşan, hepsi aynı desen ve markaya ait 4 parçalık bir takım satın aldım. DHL Kargo ile gelen bu sipariş için kargo dahil 2.649 TL ödeme yaptım. Ancak 06.03.2026 Cuma günü Bursa’da teslim aldığım kargoda,...

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Doğru Elbise Teslimi Yapılmıyor

profile
Melike
Didem Gültaktı Butik
31 Ağustos 2025 15:29
2.728

17 Ağustos’ta D**** G** T**** Instagram mağazasından biri leopar askılı, diğeri siyah üzerine renkli desenli bağlamalı omuzları olan iki elbise siparişi verdim. Ancak iki farklı model leopar elbise gönderildi ve doğru ürünlerden biri yerine tamamen alakasız bir ürün elime ulaştı. Yanlış ürünü 20 Ağu...

1 Destek
1 Yorum

Harem_giyim_outlet Kendi hatalarına Rağmen Değişin Yapmadı

profile
Elif
Harem Giyim
15 Eylül 2025 10:52
31

16 Ağustos’ta harem_giyim_outlet Instagram hesabından tesettür ikili takım siparişi verdim ve ürün 23 Ağustos’ta 49 45 87 42 87 81 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim beden 2 olmasına rağmen, ürünün üstü 1 beden, altı ise 3 beden gibi geldi. Satıcıya ulaştığımda, kendi hatalar...

Benzer Şikayet Yaz