Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim: Geri Ödeme Talebi

Ece Luxury Premium adlı Instagram sayfasından 08.03.2026 tarihinde 2.650 TL ödeyerek kadın takım elbise siparişi verdik. Ancak bize takım elbise yerine ucuz iki adet elbise gönderildi ve tamamen farklı, kalitesiz ürünler geldi.
Durumu hemen Instagram üzerinden yazışarak bildirdik. Doğru ürünün gönderileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda mesajlarımıza da hiç cevap verilmiyor. Sipariş numaramız 6400847903095’tir.
Yanlış ve değersiz ürünler gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünlerin iadesi alınarak 2.650 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.












