to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ebrulycoo adlı siteden 19 Ağustos’ta etekli takım siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime dair kargo takibi, teslimat süreci veya gecikme açıklaması paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca hem arama hem mesaj yoluyla ulaştım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlar düzgün açılıyor ne de mesajlara yanıt veriliyor, resmen muhatap bulamıyorum.
Ben ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim etekli takımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça belirtilmesini ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
