Ebruli Turizm Cantürk 2 Yat Tekne Turunda Mağduriyet

27 Temmuz 2026 tarihinde Alaçatı – Çeşme bölgesinde Efe Pegasus Katamaran Cantürk 2 isimli yat ile tekne turu için anlaştık. Toplam 7 kişi için 70.000 TL talep edildi, 10.000 TL’yi önceden kapora olarak gönderdim, kalan 60.000 TL’yi de tur günü elden ödedik. Bize profesyonel ses sistemi eşliğinde, birkaç koya uğrayacağımız bir gezi vaat edildi.

Tur başladığında verilen sözlerin hiçbirinin yerine getirilmediğini gördük. 70.000 TL ödediğimiz turda yat sadece yaklaşık 15 dakika kadar hareket etti. Bizi 4’er dakika arayla yalnızca 2 koya götürdü ve toplamda yaklaşık 10 dakika kadar durup tekrar tekneye geri dönmek zorunda kaldık. “b*** kaptan yoruldu” denilerek turun devamı sağlanmadı, tura ilişkin beklentilerimiz tamamen boşa çıktı.

Teknenin içindeki odalar son derece kirliydi, ağır bir koku vardı ve havasızlıktan durulamayacak bir ortamdaydı. Ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmayan, hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Ayrıca gece 23.00 civarında müziği kapatmamız gerektiği, yasak olduğu söylenerek hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen kısıtlamalar getirildi ve ardından “uyuyacağım” denilerek müzik tamamen kapattırıldı.

Yaşadığımız bu durum üzerine tekne sahibiyle ve ilgili kişiyle görüştüğümüzde, “kurallar bu şekilde” denildi ve ne tur öncesinde ne de tur esnasında bize açıkça anlatılmayan bu kurallara sığınılarak mağduriyetimiz giderilmedi. Ödediğimiz yüksek meblağ karşılığında vaat edilen hizmeti kesinlikle alamadık ve kendimizi ciddi anlamda yanıltılmış hissediyoruz.

Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini veya mağduriyetimizi gerçekçi biçimde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyor, başka misafirlerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.