Ebru Dinç Hair Studio Yaşadığım Deneyim Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu

İstanbul Bayrampaşa Asis AVM’de bulunan Ebru Dinç Kuaför’de 15.08.2026 tarihleri arasında yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Randevuma gitmek için uzun bir yol kat edip zaman ve masraf yapmama rağmen, saç işleminin uzun süreceği söylenerek başka bir gün gelmem istendi.

Mağduriyetimin giderilmesi için çözüm beklerken, tarafıma “Benim de doğum gününe gitmem gerekiyor.” şeklinde, profesyonellikten uzak bir açıklama yapıldı ve herhangi bir alternatif sunulmadı. Müşteri memnuniyeti yerine çalışanların kişisel planlarının öne geçirilmesi hem kuruma olan güvenimi sarstı hem de kendimi tamamen mağdur hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bana uğradığım zaman ve masraf kaybı konusunda makul bir çözüm üretilmesini bekliyorum.