to read complaints and reviews, or file yours.İki Günde Bozulan Titreşim Özelliği İçin İade Talebi
21 Kasım tarihinde Çorlu Cadde şubenizden E&E marka Yenidoğan dönemi için kullanılan masajlı reflü yatağı satın aldım. Ürünü kullanalı yalnızca iki gün olmuşken reflü yatağının titreşim özelliği bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yenidoğan bebeğim için özellikle bu özelliğe güvenerek ürünü tercih etmiştim.
Sorun üzerine mağaza ile ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm, ürünün 21 gün boyunca serviste kalacağı ve sonrasında karar verileceği bilgisi verildi. Ancak Yenidoğan döneminde kullanılan bir ürünün bu kadar uzun süre serviste bekleyecek olması, ürünün kullanım amacını fiilen ortadan kaldırıyor. Bebek büyüdüğünde zaten bu ürün işlevini yitirmiş olacak.
Bu nedenle, titreşim özelliği yalnızca iki günde bozulan reflü yatağı için onarım veya uzun servis süreci yerine, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
