Rezervasyonlu İftarda Kaba Personel Ve Geciken Yemek Servisi

05.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çorlu’daki EatFord isimli mekâna, önceden rezervasyon yaptırarak 4 kişi iftar için gittik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen bizi önce yanlış bir masaya oturttular, ardından da yerimiz değiştirilerek farklı bir masaya alındı.
İftar vakti geldiğinde ne çorba ne de yemek servis edildi, sadece hurma getirildi ve orucumuzu hurmayla açmak zorunda kaldık. Yemekler ise iftar saatinden yaklaşık 10 dakika sonra geldi. Tüm bu süreçte garsonun tavrı son derece sert ve kaba olup, “sistemimiz bu şekilde” şeklinde umursamaz bir cevap aldık.
Yaşadığımız aksaklıkları iletmek için yetkili biriyle de görüştük; ancak maalesef yetkili de tavırlarıyla bizi adeta kovarcasına yaklaştı, kendimizi mekânda istenmeyen müşteri gibi hissettik. Kişi başı 1300 TL ödeyerek iftar menüsü aldık fakat hem hizmet kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyordu.
İftar gibi özel ve hassas bir zamanda bu şekilde bir muamele görmekten dolayı son derece rahatsız oldum. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle personel ve yetkili tavırları konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için işletmenin gerekli adımları atmasını bekliyorum.

05.03.2026 tarihinde Çorlu’daki EatFord’ta rezervasyon yaparak 4 kişilik iftar için gittim. Önce yanlış bir masaya oturttular, ardından başka bir masaya alındık. İftar vakti çorba ve yemek gelmedi, sadece hurma verildi; yemekler yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Garsonun tavrı sert ve kaba, "sistemimiz bu şekilde" dedi. Yetkiliyle de görüştüm, ancak o da bizi kovarcasına yaklaştı ve kendimi istenmeyen bir müşteri gibi hissettim. Ödeme yaptığım 1300 TL’lik menünün hizmet kalitesi ve çalışanların tutumu ödeneni hak etmiyordu.

