EasyFishoil Beta Glukan Balık Yağında Ambalaj Sorunu Ve Kullanılamayan Kapsüller

EasyFishoil Beta Glukan balık yağı ürününü geçen hafta Ceyhan Çamlıyol Eczanesi’nden kızım için satın aldım. Ürünü daha önce de defalarca kullanmıştık ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu sefer kutudan çıkan kapsüllerin jel ambalaja tamamen yapışmış olduğunu fark ettim. 4 kapsül kullanmaya çalıştık fakat hepsi ambalajdan çıkmadı, birkaç defa daha denememize rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktık; bozulmuş olabileceğinden ve sağlığa zararlı olabileceğinden endişelendim.

Ürünün kutusu elimde mevcut ancak şu an başka bir şehirde olduğum için son kullanma tarihi ve lot numarasını paylaşamıyorum. Şu ana kadar eczane veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak en kısa zamanda görüşeceğim.

Ürünü güvenilir olması için eczaneden, internet fiyatından daha yüksek bir ücret ödeyerek (800₺) aldım. Ancak internetten aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Sağlık açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.