to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 33.299 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde saat 23:18’de, Ziraat Bankası kartımdan EasyCep üzerinden sanal pos ile 33.299,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu siparişi ben oluşturmadım, alışveriş benim bilgim ve onayım dışında, kartım kullanılarak başkası tarafından gerçekleştirilmiştir.
Sipariş benim tarafımdan verilmediği için EasyCep tarafından aranmıyor veya bilgilendirilmiyorum, süreçle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum. İşlemle ilgili sistemde gözüken gafokmsx. L numaralı kayda istinaden, bu harcamanın tarafı olmadığımı ve hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
EasyCep’in söz konusu işlemi inceleyerek sanal pos üzerinden gerçekleştirilen bu harcamayı tamamen iptal etmesini ve 33.299,00 TL’nin gecikmeksizin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma/kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınıp tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Lütfen oluşturulan kargoyu iptal edin mağdur durumdayım bana yardımcı olun süreç biraz hızlı ilerlerse sevinirim teşekkürler
Merhaba Metin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Beni arayabilirsiniz
Merhaba Metin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Başka biriyle görüşüyordum saat 12:00 da arayabilirsiniz
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
