Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İPhone 12'de Pil Sağlığı Dört Ayda %77'ye Düştü: Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

169
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler gerekli bilgilendirmeyi müşteri ilişkilerinin mail adresi üzerinden iletişime geçerek aldım.

17.04.2026 tarihinde Teknosa üzerindeki EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı günde ortalama 3–4 saat, çoğunlukla sosyal medya için kullanıyorum. Buna rağmen sadece 4 ay içinde pil sağlığı yüzde 77’ye düştü ve servis uyarısı veriyor.

Bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi, yenilenmiş bir cihaz için kabul edilebilir değildir.

Cihazın pilinin incelenerek garanti kapsamında ücretsiz batarya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 21:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

24 Ağustos 17:21

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

24 Ağustos 18:29

Merhaba Muhammet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

25 Ağustos 17:24

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Muhammet
25 Ağustos 17:25

Teşekkürler gerekli bilgilendirmeyi müşteri ilişkilerinin mail adresi üzerinden iletişime geçerek aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone 12 Pro Max'te Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Destek

5.249

EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sad...

1 Destek

Pil Servisi Uyarısı Veren İPhone 11 İçin Garanti Talebi

641

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazım henüz 4 aylık olmasına rağmen bu hafta itibarıyla “pil servisi” uyarısı vermeye ba...

EasyCep Garantideki Telefonun Batarya Değişim Sorunu

1.488

16.11.2023 tarihinde internet üzerinden iki adet iPhone telefon aldım (iPhone 11 Pro ve iPhone 12 Pro). Telefonu alırken...

1 Destek

Orijinal Olmayan Pil Ve Şişen Batarya Nedeniyle Arka Cam Patlaması

332

Easy Cep’ten 27 Şubat 2026 tarihinde a kalite, değişensiz ve orijinal olarak ifade edilen bir iPhone 12 Pro satın aldım....

Orijinal Olmayan Pil Ve Şişen Batarya Nedeniyle Arka Cam Patlaması
Orijinal Olmayan Pil Ve Şişen Batarya Nedeniyle Arka Cam Patlaması
Orijinal Olmayan Pil Ve Şişen Batarya Nedeniyle Arka Cam Patlaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular