Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

02 Kasım 22:00
186

EasyCep paramı vermiyor şikayetçiyim 17Ekim’de Yurtiçi Etimesgut/Ankara şubesine teslim ettiğim Samsung Galaxy Watch 4gt Classic saatimin satışını gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait EC25101500183 numaralı kaydım bulunmakta.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hem kötü bir tavırla karşılaştım hem de bana bir yalancı muamelesi yapıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.

Ödemenin bir an önce yapılmasını, yaşanan gecikmenin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma bir özür mesajı iletilmesini talep ediyorum. Ödemem yapılmıyor

profile profile
2 Destek
06 Kasım 12:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

06 Kasım 12:39
Enes
06 Kasım 16:53

17 Ekim’de Samsung Galaxy Watch 4 Classic cihazımı EasyCep’e Etimesgut/Ankara Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden gönderdim. Cihazımın teslim edilmesinin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, EC2510150*** numaralı işlemim için 1000 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ciddiye alınmadım ve hatta yalancı muamelesi gördüm. Cihazımın inceleme veya değerlendirme süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 15:30

Merhaba, Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri

20 Kasım 11:02

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Kasım 16:00

Merhaba Enes Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Mehmet
25 Eylül 18:59
415
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Serhat
20 Temmuz 2024 11:53
869
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Taner
13 Ağustos 14:24
300
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
15 Temmuz 2024 12:37
1.868
Benzer Şikayet Yaz