Eksik Tişört Ve İade Talebi

Enovva markasına ait Instagram sayfası üzerinden 7 Temmuz’da 3 adet t-shirt siparişi verdim ve kargom 9 Temmuz’da teslim edildi. Fakat paket elime geçtiğinde siparişimde yer alan tişörtlerden yalnızca 2 tanesi gelmiş, 1 adet tişörtüm eksik gönderilmişti.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve neredeyse her gün yazmama rağmen sürekli olarak ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Bir ay boyunca “kargoya verdik” şeklinde oyalandım ancak eksik ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sonrasında da ürünü gönderdiğini iddia ettiler fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Eksik gönderilen 1 adet tişörtün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.