FIFA 22 Hesabım Nedensiz Yere Kalıcı Olarak Engellendi, Destek Alamıyorum

Ea Games’in FIFA 22 ürünüyle ilgili hesabım yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak engellenmiş durumda. Hesabımın neden engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesaptaki etkinlik ea'nın Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal etti. Bu ürüne erişimi kalıcı olarak engelledik.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Konu hakkında ea müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda oyun içi satın alma bulunmuyor, yalnızca oyunun kendisi mevcut ve başka bir cihazdan da giriş yapamıyorum. Hesabımın giriş e-posta adresi: e******@gmail.com.

Herhangi bir ihlalde bulunmadığımı düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.