E-Tuğra Bilişim Ödeme Yapıp Aktivasyon Döngüsüne Takıldım Ve Destek Bulamıyorum

E-Tuğra’dan sertifikamı yeniledim, 2.700 TL civarında ödeme yaptım ama aktivasyon yenilemesi yapmam gerekiyor, yapamıyorum. Sertifikasyonumu 13.01’de yeniledim, 6 saat sonra aktivasyon yapın dediler, aktivasyon yaptım ama bu kez de yenileme yapmanız gerekiyor dendi, sistem beni sürekli aynı döngüye sokuyor.

Teknik desteğe ulaşmak imkansız, telefon ile arıyorum kimse telefonuma cevap vermiyor. Ayrıca canlı desteğe de ulaşılamıyor, bu durum gerçekten kötü bir kurum görüntüsü veriyor. Ödeme yapmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve aktivasyon–yenileme işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.