to read complaints and reviews, or file yours.Beklenenden Yüksek Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
15 Eylül 2025 tarihinde e-Tahtakale.com üzerinden 3713692253 numaralı siparişi verdim. Sitede kargo ücreti 150-175 TL arası olarak belirtilmesine rağmen, 17 Eylül 2025’te kargoyu teslim alırken kredi kartı ile 271,42 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin ağırlığı düşük olmasına rağmen, yüksek kargo ücretiyle karşılaşmam beni mağdur etti. Sipariş öncesinde sitedeki beyana güvenerek alışveriş yaptım ancak kargo ücretiyle birlikte ürünler beklediğimden çok daha pahalıya geldi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz dönüş alamadım. Fazla alınan kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sitedeki kargo ücreti bilgilendirmesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
