Teslim Edildi Görünen Ama Ulaşmayan Sipariş Hakkında

Başlık: E-sepet.co Siparişim Teslim Edilmedi ve İletişim Kurulamıyor!
​Şikayet Metni:
01.06.2026 tarihinde e-sepet.co adlı internet sitesinden bir sandalye siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen üzerinden 25 günden fazla bir süre geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
​Sistem üzerinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde asılsız bir şekilde "Teslim Edildi" olarak görünüyor, fakat tarafıma ulaşan hiçbir ürün bulunmamaktadır. Firmanın WhatsApp destek hattı olan +90 533 931 35 07 numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.
​Paramın iade edilmesini veya mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.