Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Aynı Fiyattan Yenileme İptali Ve Yüzde 30 Üstü Artışa Şikayet

Emükellef’ten Temmuz 2025’te program satın aldığım sırada, ikinci yıl için de aynı fiyattan yenileme yapılacağı Gaziosmanpaşa bölge temsilcisi S**** Bey tarafından taahhüt edildi. Ancak yenileme zamanı geldiğinde bu verilen söz tutulmadı ve mevcut yenileme bedeli ilk yıla göre ortalama yüzde 30–35 oranında daha yüksek söylendi.

Hem verilen taahhüdün yerine getirilmemesinden hem de bu kadar yüksek orandaki artıştan dolayı mağdur oldum. Konuyu görüşmek için bölge satıcısı S**** Bey’i defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

İlk anlaşma sırasında belirtilen şekilde, ikinci yıl için de aynı fiyattan yenileme yapılmasını ya da en azından verilen sözle uyumlu makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Ahmet
2 Ağustos 18:24

Emükellef’ten Temmuz 2025’te program satın aldığımda, ikinci yıl için aynı fiyattan yenileme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak yenileme zamanı geldiğinde fiyat %30‑35 daha yüksek söylendi ve bölge temsilcisi s**** Bey’e defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve söz verilen fiyatla yenileme ya da makul bir çözüm talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

1.241

Yaklaşık 6 yıldır Zirve Ticari kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle yıllık yenileme bedellerinin aşırı yükseltilmesinden...

1 Destek

Lisans Yenilemede İlgisizlik Ve Mağduriyet

E-Mükellef Mali Müşavirlik ofis programı kullanıcısıyım. Lisans yenileme sırasında, ilk satın aldığımda ek olarak verile...

Orantısız Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

498

Geçtiğimiz yıl Bizmu ön muhasebe programı yenilemesi için 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu yıl aynı hizmet için benden 5....