to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Mükellef Mali Müşavirlik ofis programı kullanıcısıyım. Lisans yenileme sırasında, ilk satın aldığımda ek olarak verilen sürenin genel merkez tarafından tanımlanmaması nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 462482.
Sorunumun çözülmesi için defalarca Bakırköy müşteri hizmetleriyle ve genel merkezle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak 'Döneceğiz.' denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem bölge ofisinde hem de genel merkezde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor ve ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Sürekli yaşanan bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, sürem dahil tüm haklarımın tanımlanmasını, gerekli özür ve telafi adımlarının atılmasını ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
E-mükellef, Fatih Bey çalışanı mali müşavir ile program tanıtımında kullandığımız muhasebe programlarından farklı tanıttı. Ayrıca site açılışı olduğunu söyledi, ancak site sadece müşterilerimize ait olup, başkasının iletişimi sağlanamadığını ilettim. Gerektiğinde parayı iade alabileceğimi söyledi fa...
E-Mükellef'ten pos hizmeti ücreti verdiğim halde pos hizmeti tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı, aylardır defalarca görüştüğüm halde hiçbir sonuç alamadım, çok gayrı ciddi bir firma ne zaman arasam muhasebeden size dönecekler deniyor fakat ne arayan ne soran oluyor, para mundar oldu bunlar hal...
Uzun zamandır Zirve kullanıyorum. Sizlere başka müşteriler de kazandırdım. Mikro ile birleştikten sonra size bir haller oldu. Müşteri hizmetleriniz çoğu zaman anında müdahale edemez oldu. Yetkili birime yönlendirilmeler falan... Tabi bu yetkili birimin dönmesi bazen 3-4 saat bazen de 1 gün sürüyor. ...
E-mükellef diye bir yazılım var. Malı müşavirlerin kullandığı. Bu sistem sayesinde müşterilere evrak gönderme kolaylığı oluyor. Vs. Ancak sisteme evra...
Yorumlar