Lisans Yenilemede İlgisizlik Ve Mağduriyet

E-Mükellef Mali Müşavirlik ofis programı kullanıcısıyım. Lisans yenileme sırasında, ilk satın aldığımda ek olarak verilen sürenin genel merkez tarafından tanımlanmaması nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 462482.

Sorunumun çözülmesi için defalarca Bakırköy müşteri hizmetleriyle ve genel merkezle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak 'Döneceğiz.' denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem bölge ofisinde hem de genel merkezde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor ve ilgisizlikle karşılaşıyorum.

Sürekli yaşanan bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, sürem dahil tüm haklarımın tanımlanmasını, gerekli özür ve telafi adımlarının atılmasını ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.