Vaat Edilen 2000 TL Kuponu Alamadığım İçin Güvenim Sarsıldı

Temmuz 2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki E‑Mükellef yetkilileri aracılığıyla sisteme T.C. numaramızla kayıt olduk. Kayıt sırasında bize 1.500 TL değerinde hediye kuponu verileceği, ayrıca tavsiye ile sisteme kazandırdığımız bir müşteri için de 500 TL daha kupon tanımlanacağı, toplamda 2.000 TL değerinde kupon verileceği açıkça söylendi.

O tarihten bu yana ortalama on defa telefonla arayıp durumu hatırlatmama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bölgeden sorumlu görevli kişiye attığım mesajlara da dönüş yapılmadı. Verilen taahhütlerin arkasında durulmaması ve bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Hem kayıt sırasında hem de tavsiye ile kazandırdığım müşteri için vaat edilen 2.000 TL’lik hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu hak ister hediye kupon ister SMS kontör olarak tanımlansın, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.