to read complaints and reviews, or file yours.e-halıservisi Anlaşılan Fiyattan Fahiş Fark! E-Halı Yıkama Tepkisi
E-Halı Yıkama uygulamasından her bilgiyi doğru girmeme rağmen başlangıçta 520 TL civarında olan fiyat, ilk siparişe %20 indirim nedeniyle 455 TL'ye düştü. Fiyatı uygun bulduğum için sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla fiyat 568 TL'ye çıkarılmış, bir gerekçe sunulmadan. Boyutları doğru girdim ve halılar yalnızca yıkanacaktı. Ekran görüntüsü almadığım için bu durumu kanıtlayamıyorum. İlk gün yanlışlıkla telefonu kapattığımda beni geri arayan ve memnuniyet için tekrar arayan firma, şimdi telefonlarıma otomatik olarak meşgul cevabı veriyor. Halıları alacakları sabah, uygulamada anlaşılan 455 TL yerine '550 TL'den aşağı yapamayız' dediler. Fazla ödemeyeceğimi söylediğimde kabul ettiler. Nakit ödeme yapmayı tercih ettiğim için kredi kartı yerine nakit ödeme seçeneğini seçmiştim. Ancak birdenbire fiyata 113 TL zam yapıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve üzgünüm.
Başka telefondan arayınca nasıl olduysa meşgule düşmeden E-Halı servisi müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Müşteri temsilci de fiyatın başından beri 568 TL olduğunu söylüyor. Kanıtını var mı diye soruyor üstelik... Böyle bir şeyin başıma geleceğini bilmediğimden 455 TL olduğuna haliyle ekran görüntüsü almamıştım. Bahar halıdan gelip halıları alacakları sabah aramışlardı kaç gibi gelelim diye ve şöyle dediler: Uygulamadan 455 lira'ya anlamışsınız ama 550 TL'den aşağı gelemiyoruz diye. Fiyat başından beri 568 olsa adam der mi bana 550'den aşağı gelemiyoruz diye? Kaldı ki madem bir sorun yok neden numaram arayınca meşgule düşüyor da başta telefondan hemen ulaşabiliyorum? Bahar halı'yı arıyorum uygulama ne dediyse odur ama madem öyle diyorsun 455 lira olsun diyor Yazık
