Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

E-giyimsepeti.com üzerinden 4 gün önce 612OB7367H numaralı kot ceket siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Firma tarafından verilen müşteri hizmetleri numarasına ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor; böyle bir numara bulunmuyor.

Sipariş verirken sitede iade ve garanti koşullarının olduğu belirtilmişti. Ancak şu ana kadar ne ürünüm geldi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim. İzmir’de teslimat bekliyorum.

Eğer firma güvenilir değilse ve ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.