Kartopu Çiçeği Yerine Çit Bitkisi Gönderildi, Yanıtsız Kaldı

01.04.2026 tarihinde Findancım.com üzerinden kapıda ödeme ile iki adet kartopu çiçeği ve bir adet sıvı gübre (Plant Pro) siparişi verdim, toplam 800 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sipariş ettiğim kartopu çiçekleri yerine yağlı kartopu çit bitkisi olarak teslim edildi. Ürünler Aras Kargo ile Sn. Hatice D******** adına, içinde “2 kartopu çiçeği” ve “1 kutu Plant Pro” ibaresi bulunan ve b028 takip numaralı gönderiyle İstanbul Kartal’daki adresime ulaştırıldı.

Ürünler siparişimde belirttiğim özelliklere kesinlikle uymadığı için, hem Findancım.com’un WhatsApp iletişim hattına yazdım hem de ürünleri iade etmek istediğimi belirttim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen iletişime geçilmemesi ve mağduriyetimin göz ardı edilmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde yer alan iki adet gerçek kartopu çiçeği ve bir adet sıvı gübrenin, ilan edildiği şekilde ve doğru ürünler olarak tarafıma yeniden gönderilmesini, yanlış gönderilen yağlı kartopu çit bitkilerinin ise geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.