İade Talebim Cevapsız Kaldı, Diyetisyen Esin Eren'den 5.000 TL Geri Alınamadı

Uzman Diyetisyen Esin Eren ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Şubat 2026 başında kendisiyle anlaştım, ücreti de R******’dan sonra başlayacak diyet programı için peşin olarak ödedim. 5.000 TL’yi banka havalesi ile kendisine gönderdim ve diyete 20 Mart sonrasında başlayacaktık.

R****** ayı içinde sağlık sorunlarım nedeniyle diyete başlayamayacağımı, gerekirse durumumu rapor ve belgelerle de kanıtlayabileceğimi kendisine WhatsApp üzerinden açıkça ilettim. Diyet programına hiç başlamadan, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ettim. İlk etapta para iadesini kabul etti, muhasebeye ilettiğini söyledi, ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım, para iadesi yapılmadı. Şikayet edeceğimi de kendisine belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunmadı, açıklama yapmadı, sadece “bana öyle diyemezsiniz” diyerek kendisini savundu ve daha sonra yazdığım mesajları tamamen yanıtsız bıraktı.

Diyet programına hiç başlamadığım, ortada imzalanmış bir sözleşme olmadığı ve sağlık sebebiyle devam edemediğimi açıkça bildirmeme rağmen ödediğim 5.000 TL’nin iade edilmemesini hem etik dışı hem de güven sarsıcı buluyorum. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tutumla mağdur edilmemin giderilmesini talep ediyorum.