Dyson V8 Garantili Cihazı Garantiye Kabul Etmemeleri

Merhaba 13.01.2023 tarihinde Media Markt aracılığı ile ürününüzü alarak kullanmaktayız ancak ürün ile ilgili 3 tane problemimiz mevcut.
1. Süpürme esnasında motor çalışıyor ancak alt kısımda halı süpürme için kullanılan başlığın motoru zaman zaman dönmemekte basma tuşundan elimi çekip birkaç saniye sonrasında tekrar düğmeye basarak çalıştırdığımda dönme işlemi tekrar devam ediyor.

2. Tüm elimizde olan aparatlar ile denediğimde ana gövdede bulunan plastik kısımda küçük bir oynama mevcut bu da sanki o gövdeden kırılacakmış hissi yaratmaktadır ve ürünü kullanırken maalesef ki korkarak kullanmaya çalışıyoruz videosunu da maile ekledim.

3. Bataryası çok kısa sürede bitiyor.

Mevcut problemler ile ilgili nasıl yardımcı olabilirsiniz.
Yardımlarınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. İyi Çalışmalar.

Saygılarımla
Özkan B**
0535*****33

Bu şekilde Mail yolladım geri dönüşünde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği iletilmiş.
Ancak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu bir arıza sebebi olmadığı kırılması gerektiğini ürünü temizlemem gerektiğini gibi bir çok saçma sapan kelimelerle ürünü garantiye yollamayın yapılacak bir şey yok dercesine bir geri dönüş aldım bu kadar büyük bir firmanın basit problemleri çözemiyor olması gerçekten can sıkıcı bir durum