Dyo Boya Üç Kat Sürülmesine Rağmen Kapatma Yapmadı, Destek Alamadım

Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve 25 yıllık boya ustasıyım. Aynı zamanda Dyo üyesiyim. Dün, 38T-101-70 kodlu t Yıldız Silikonlu İç Cephe Dyo Boyası (15 litre) satın alarak yaklaşık 20 m² alana uyguladım. Boyayı üç kat sürmeme rağmen duvarda kapatma sağlamadı ve lekeli, izli bir görüntü oluştu.

Yaşadığım bu sorun üzerine Dyo yetkilileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sorunun uygulama hatasından kaynaklandığı söylendi. Ben bu işi yıllardır profesyonel olarak yapıyorum ve ürünün teknik özelliklerine uygun şekilde kullandım. Fakat buna rağmen mağdur edildim ve yetkililerden destek alamadım.

Ürün için 1.650 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesini talep ediyorum.