Kırık Gelen Balık Yağı Ürünü İçin Yenisi Gönderilmiyor


18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Dynavit satıcısından Dynavit Multi-Daily 30 kapsül, Dynavit Sambukid-C ve Dynavit Kids Balık Yağı siparişi verdim. 20 Eylül Cumartesi günü kargom Trendyol Express ile Efeler/Aydın adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ürünü paketten çıkmadı, sadece diğer iki vitamin gönderildi. Kargo paketinin üzerinde ismim kalemle yazılmıştı, herhangi bir barkod, etiket, fatura ya da belge bulunmuyordu.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana gönderilen mailde tüm ürünlerin gönderildiği ve herhangi bir eksiklik olmadığı belirtildi, fakat eksik ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Üstelik yanlış beyan ettiğim ima edilerek bana güvenilmediğini hissettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çok üzgünüm.
Eksik gönderilen Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ürünü için 337,74 TL ödeme yaptım ve ürünün ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10519695480.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


8 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dynavit'in kendisinden multivitamin ürünü satın aldım. 12 Mart tarihinde elime ulaştı. Yanında bir adet kollajen hediyesi geldi. Kollajeni kullandıktan sonra mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetim oldu. Yatmadan önce içtiğim için yediğim şeyden kaynaklandığ...

Trendyol Dynavit satıcısından 10 Mart'ta teslim edilen iki kutu vitamin aldım. Ürünleri Saldos firması yolladı. Vitaminlerin ikisinin de son kullanma tarihi 06.25'tir. Bu kadar ucu ucuna takviye mi yollanır? 60 adet hap var, her gün kullanmak zorunda mıyız? Vitamin bu, iki ay kalmış ürün yollanır mı...

Yorumlar