Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Vitamin Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Sorunu

Eksik Gönderilen Vitamin Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Sorunu
profile
Merve
26 Eylül 2025 02:14
4.432
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün tedariği sağladığınız için teşekkür ederim”

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Dynavit satıcısından Dynavit Multi-Daily 30 kapsül, Dynavit Sambukid-C ve Dynavit Kids Balık Yağı siparişi verdim. 20 Eylül Cumartesi günü kargom Trendyol Express ile Efeler/Aydın adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ürünü paketten çıkmadı, sadece diğer iki vitamin gönderildi. Kargo paketinin üzerinde ismim kalemle yazılmıştı, herhangi bir barkod, etiket, fatura ya da belge bulunmuyordu.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana gönderilen mailde tüm ürünlerin gönderildiği ve herhangi bir eksiklik olmadığı belirtildi, fakat eksik ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Üstelik yanlış beyan ettiğim ima edilerek bana güvenilmediğini hissettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çok üzgünüm.

Eksik gönderilen Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ürünü için 337,74 TL ödeme yaptım ve ürünün ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10519695480.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

eksik-gonderilen-vitamin-ve-musteri-hizmetlerinde-guven-sorunu-2.jpg
Merve
Merve
31 Ekim 2025 19:45

Ürün tedariği sağladığınız için teşekkür ederim

03 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yan Etkilerle Gelen Kollajen Kabusu

profile
16 Mart 2025 11:22
15.776
Yan Etkilerle Gelen Kollajen Kabusu
1
Gülüşan sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Vitaminlerle Halk Sağlığı Tehlikede!

profile
Gülüşan
12 Mart 2025 00:12
7.096
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Vitaminlerle Halk Sağlığı Tehlikede!
Benzer Şikayet Yaz