Yanlış Beden Mont Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

Dynamic İletişim ve Reklam Pazarlama Şirketi’nden Columbia marka iki adet mont sipariş ettim. 26.11.2025 tarihinde her biri 2.499 TL olacak şekilde toplamda iki ürün satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile C**** Ç******* adına gönderildi, kargo üzerindeki takip numarası UD824410’dur.

Siparişimde XL beden mont istememe rağmen tarafıma m beden mont gönderildi. Ürün bedeni bana küçük geldiği için kullanamıyorum. Firma ile web sitesi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir telefon numarasına ya da yetkili kişiye ulaşamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı ve dönüş yapılmadı.

Yanlış beden gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam bedelin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde dönüş yapmasını istiyorum.