Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34175470
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Mont Gönderildi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmadı

Eksik Mont Gönderildi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmadı
profile
Gülşah
Dynamic İletişim ve Reklam
08 Kasım 2025 17:24
515
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç ile ilgili yardımlarınızdan ötürü teşekkür ederiz.”

08.11.2025 tarihinde babam, Instagram üzerinden Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adlı mağazadan 2 adet kışlık mont satın aldı. Toplamda 2.499 TL ödeme yaptık. Siparişimizi Aras Kargo ile, takip numarası 5741*******28 ve MSI: 3670289 referansıyla teslim aldık. Ürünü annem teslim aldığı için kargoyu kontrol edememiş. Paketi açtığımızda ise yalnızca 1 adet montun gönderildiğini fark ettik. Eksik ürün gönderildi, firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadık ve mesaj gönderemedik.

Adresimiz: Dere Mahallesi, Şehit Ömer Zeki Varan Sokak, Nazime Hanım Alt. No:1 Kat:2 Artvin Merkez.

Eksik gönderilen montun ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

eksik-mont-gonderildi-firmaya-ulasamiyorum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
D
Dynamic İletişim ve Reklam
10 Kasım 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gülşah Hanım ; Dynamıc iletişim , bir kargo taşıma firmasıdır . En kısa zamanda şikayetiniz sipariş verdiğiniz firmaya iletilecek ve çözüm talep edilecektir . Sizin ile yakından ilgilenecek olan arkadaşım şikayetinizi çözüme kavuşturana dek destekçiniz olacaktır . iyi günler dileriz

Gülşah
Gülşah
10 Kasım 2025 19:36

Teşekkür ederim, umarım en kısa zamanda dönüş sağlanır ve mağduriyet giderilir.

Gülşah
Gülşah
15 Kasım 2025 21:55

Ücretin hesabıma yatacağını iletmiştiniz ancak henüz konu ile ilgili henüz firma tarafından bir dönüş alamadım.

Gülşah
Gülşah
18 Kasım 2025 17:59

Süreç ile ilgili yardımlarınızdan ötürü teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Tekin
Dynamic İletişim ve Reklam
11 Ağustos 2025 15:01
630
"Paketin içine size ulaşa bileceğimiz bilgileri daha açık ve net yazsanız şikayet vara yazmazdım demek ki, ama ulaşamadı. Ulaşınca da son derece memnun oldum. Teşekkürler..."
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dank Wear'dan Aldığım Ürün İçin Değişim Talebim Sonrası Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Salih
Dynamic İletişim ve Reklam
24 Nisan 2025 13:44
888

Instagram'da yer alan "Dank Wear" adlı sayfadan 03.04.2025 tarihinde 1.200 TL'lik bir ürünü satın almak için satıcı ile Instagram üzerinden mesajlaşarak ürünü sipariş ettim. Sipariş kargo takip kodum "5561*******48". Her ihtimale karşı ürünün gelip gelmeyeceğini düşünerek kapıda ödeme talep ettim. S...

4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Bedeli 24 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Muhammed
Dynamic İletişim ve Reklam
03 Ağustos 2025 19:31
367
"Feyzanur hanim a teşekkür ederim sorun çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz