İade Edilen Ürünün Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik


17 Ekim tarihinde Woss markasından jogger pantolon 3’lü set siparişi verdim ve ürünler İzmir/Balçova adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 11319072737312401151. Ürünleri kapıda nakit olarak 1000 TL ödeyerek teslim aldım.
Ancak gelen ürünler, reklamda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem kumaş kalitesi çok düşük hem de işçilik ve dikişler oldukça kalitesiz. Ayrıca sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ürünler gönderilmiş. Bu nedenle WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum fakat 17 Ekim’den bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade talebimin yanıtsız bırakılması ve firmanın iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin iadesini ve bu sorunlu ürünlerin alınmasını talep ediyorum.

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Tarafından, Woss markasının Facebook reklamları üzerinden iki adet jogger tipi pantolon siparişi verdim...



Yorumlar