to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İade Talebine Cevapsızlık Mağduriyeti
17 Ekim tarihinde Woss markasından jogger pantolon 3’lü set siparişi verdim ve ürünler İzmir/Balçova adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 11319072737312401151. Ürünleri kapıda nakit olarak 1000 TL ödeyerek teslim aldım.
Ancak gelen ürünler, reklamda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem kumaş kalitesi çok düşük hem de işçilik ve dikişler oldukça kalitesiz. Ayrıca sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ürünler gönderilmiş. Bu nedenle WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum fakat 17 Ekim’den bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade talebimin yanıtsız bırakılması ve firmanın iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin iadesini ve bu sorunlu ürünlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey ; Dynamıc iletişim , bir kargo taşıma firmasıdır . En kısa zamanda şikayetiniz sipariş verdiğiniz firmaya iletilecek ve çözüm talep edilecektir . Sizin ile yakından ilgilenecek olan arkadaşım şikayetinizi çözüme kavuşturana dek destekçiniz olacaktır . iyi günler dileriz
Sorunum çözüldü, teşekkür ederi.
