to read complaints and reviews, or file yours.Kapüşonsuz Mont İstendi, Kapüşonlu Ürün Gönderildi Ve Firma Ulaşılamıyor
Dynamic İletişim ve Reklam Limited Şirketi’nden Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden kapşonsuz mont siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan üründe kapüşon bulunuyor, yani sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderilmiş.
Sipariş sırasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi, elimde sadece Aras Kargo ile gelen paketin üzerindeki Dynamic İletişim ve Reklam Limited Şirketi bilgileri bulunuyor. Firma ile iletişime geçebileceğim telefon, mail ya da internet sitesi bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum, bu nedenle ne iade talebi oluşturabiliyor ne de değişim isteyebiliyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşılamaması sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Necmettin Bey , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Firma yapılan aksaklığı düzeltti ilgilendiler ayrıca teşekkürler ederim
