to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Ve Reklam Sipariş Edilen Mont Yanlış Beden Ve Modelde Geldi, Satıcıya Ulaşılamıyor
Facebook’ta gördüğüm Dynamic İletişim isimli sayfanın reklamına güvenerek internet üzerinden mont siparişi verdim. İçi kürklü, 4XL beden bir mont sipariş etmeme rağmen, bana gelen ürün s beden ve görselde gösterilen montla hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün olarak teslim edildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi salı günü verdim, ürün perşembe günü elime ulaştı. Üründen memnun kalmayınca kargo üzerinde yazan iletişim bilgilerini kullanarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefon sürekli kapalı, herhangi bir internet sitelerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Gönderilen ürün ne beden ne model olarak siparişime uymadığı için, ödediğim ücretin eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Sorunumun bu kadar hızlı hır çözüm olmasını beklemiyordum iyi ki varsınız tesekkurşer müşteri hızmeyşerı feyza hanım çok ılgılıydı teşekkürler
